蓝色背景上与学术技术相关的图标集合.

Faculty Services

As an SMU faculty member, 你可以使用IT服务，简化你的工作量，培养学术创造力.

如果您对以下任何服务有任何疑问，请随时与我们联系 contact us.

新大教职员工资源

SMU Email

新大的电子邮件可以通过webmail访问.zgdx8.com. In addition, 电子邮件客户端，如Outlook, Outlook for Mac, Thunderbird, 可以将Apple Mail和其他邮件配置为从SMU服务器检索邮件. 邮件客户端也可以在移动电话和平板设备上配置.

SMU VPN

The Virtual Private Network, or VPN, 允许您安全地访问限于新大网络的特定资源.

Remote Desktop

远程桌面连接允许您从另一台计算机连接到办公计算机. 一旦连接建立, 除了本地计算机资源外，您还可以访问计算机上的所有应用程序和文件, such as printing, clipboard, and accessing local drives.

Network Drives

如果你需要在校外工作，学习如何使用和映射你的网络驱动器.

Duo

多重身份验证有助于保护您的SMU帐户和信息.

Technology Orders

需要升级你的电脑或添加一个网络摄像头. 技术订单可以通过在线订购门户网站进行.

my.SMU

my.新加坡管理大学为该大学托管所有员工和学生数据. 员工自动被授予员工自助服务，该服务授予查看个人信息的访问权限, 只提供与该个人有关的薪水和其他信息.

HR Information

HR provides support, education, 并在人才招聘和管理方面为新大提供服务, 员工健康及福利, and more.

通信和协作资源

Skype for Business

Skype for Business为校园提供即时消息和通信服务.

Microsoft Teams

Microsoft Teams允许为校园提供消息传递、团队协作和服务.

Zoom

Zoom provides easy-to-use, 在几乎任何设备上向教师和学生提供高清视频/音频会议.

Resources for Teaching

Canvas LMS

Canvas LMS是大学学习管理服务(LMS)，支持在线课程和材料.

Zoom

Zoom允许您在几乎任何设备上流式传输和录制虚拟课堂课程.

Library Resources

了解新冠肺炎期间新大图书馆的资源和图书馆服务.

Technical Support

IT Help Desk

校内技术援助和支持

如果您对大学提供的任何服务有疑问或遇到麻烦, 请联系IT帮助台..

我们透过以下渠道提供支援:

Canvas LMS

24/7技术援助和支持

如果您对这项服务有疑问或遇到麻烦, 您可以直接联系画布支持通过点击 Help icon in Canvas.

我们透过以下渠道提供支援:

Zoom

24/7技术援助和支持

如果您对这项服务有疑问或遇到麻烦, 您可以通过点击Zoom应用程序菜单中的帮助中心直接联系Zoom支持.

我们透过以下渠道提供支援:

教学和技术支持

新大的OIT和CTE团队提供教学和技术援助 Canvas, Zoom，以及其他网上资源. 新大的IT服务台可以通过电话214-768-HELP(4357)或提交一份电子邮件 online help request.

学院/项目特定援助

如果你需要额外的学校或部门指导，可以使用这些联系人:

德曼文理学院 Faye Walter
Dedman School of Law James Pan
Meadows School of Arts Tyeson Seale
Lyle School of Engineering Merlin Wilkerson
Simmons School of Education & Human Development Jennifer Culver
Cox School of Business Mike Gebreselassie
Perkins School of Theology James Pan
SMU Guildhall Levi Sterling
Academic Technology Services Jason Warner
卓越教学中心 Michael Harris

数据库开发与支持

数据库的开发、故障排除和支持可根据要求提供.

Equipment Support

电脑和打印机由IT部门订购、安装、维修和回收.

Multimedia Support

IT将协助教师开发dvd, PowerPoint presentations, 以及其他用于课堂教学的多媒体组件. 此外，资讯科技署亦提供协助，协助教师制作课程网页及其他教学资料 SMU STAR Program. STAR计划积极招收在技术领域具有高技能的学生. STAR学生只能根据要求分配给教员.

Statistical Consulting 

资讯科技署透过支援应用程式，以及协助研究发展和设计，为统计和研究软件提供协助.

IT Training

各种IT服务都可以获得在线培训和文档. 在画布上亲自培训, web publishing with Sitecore, 其他服务也安排在每学期.